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Attelle Sport Expert est une boutique indépendante spécialisée dans les attelles de sport, la prévention des blessures et la récupération articulaire. Depuis 2021, nous aidons les sportifs à comparer, choisir et utiliser le bon maintien pour le genou, la cheville, le poignet, le coude et le dos, que ce soit pour reprendre une activité, prévenir une récidive ou retrouver du confort à l'effort.
Notre catalogue réunit près de 400 références complémentaires des marques Bauerfeind, Orliman, Rehband et Zamst. Notre rôle est clair : vous permettre de comparer les modèles, les tailles et les détails avant achat, avec des fiches comparables, des conseils de mesure et un accompagnement clair avant et après la commande.
La boutique Attelle Sport Expert est exploitée et administrée par la SAS Alpinea Santé Diffusion, société indépendante de distribution spécialisée dans l'équipement de maintien et de récupération.
Cette entité, qui fonctionne uniquement à distance sans magasin physique, pilote l'activité opérationnelle, le contrôle qualité et la relation client pour les activités de vente à distance. Elle agit en tant que revendeur indépendant multi-marques, distincte des fabricants référencés au catalogue.
Concrètement, cela signifie que nous ne sommes pas le site officiel de Bauerfeind, d'Orliman, de Rehband ou de Zamst. Nous sommes un spécialiste indépendant qui sélectionne des gammes issues de ces marques, les documente et les rend comparables pour vous aider à faire le bon choix.
L'entité opératrice assume notamment :
Notre siège opérationnel est situé au 27 avenue des Alpes, 38100 Grenoble, France. La structure est née d'un atelier d'accompagnement sportif en région alpine, organisée autour d'une équipe resserrée qui prépare et vérifie chaque commande dans un entrepôt mutualisé pour limiter les intermédiaires.
Notre spécialisation n'est pas généraliste. Nous travaillons au quotidien sur des besoins très concrets :
Cette pratique nous a appris que l'efficacité d'une attelle dépend moins du marketing que de trois éléments simples : le bon niveau de maintien, la bonne taille et une mise en place correcte. C'est pourquoi nous accordons une attention particulière aux tableaux de tailles, aux guides de mesure et aux conseils d'enfilage.
Avant achat, nous vous encourageons à mesurer le tour d'articulation indiqué sur chaque fiche, sans serrer, et à vérifier la correspondance jambe gauche / droite et les indications d'utilisation. Après livraison, notre service client reste disponible par e-mail pour les questions de taille et le suivi des commandes : support@attellesportexpert.shop.
Notre référencement est volontairement resserré autour de gammes complémentaires. Nous sélectionnons les références selon :
Nous retirons les références à retours récurrents ou à documentation incomplète. Chaque mise en ligne fait l'objet d'une vérification des intitulés, des visuels, des tableaux de tailles et des mentions d'utilisation. En cas d'incohérence documentaire, la fiche est corrigée ou la référence est retirée immédiatement.
Notre approche de la valeur client est simple : des fiches comparables, des conseils de mesure avant achat, un suivi après livraison et des procédures de signalement simples, afin de limiter les erreurs de taille et les échanges inutiles.
Nous appliquons des prix attractifs sans modifier l'origine des articles ni les contrôles appliqués à chaque commande. Voici comment cela fonctionne concrètement.
Nous fonctionnons comme revendeur indépendant sans réseau de magasins physiques, centré sur un catalogue ciblé et une rotation régulière des tailles les plus demandées. Nos achats sont regroupés par saison sportive et nos réassorts sont planifiés pour lisser les coûts de transport et de stockage. Avec une équipe réduite et des processus standardisés de préparation et d'assistance, nous contenons les frais de gestion.
Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de circuits de distribution professionnels identifiés et traçables, avec des volumes mutualisés permettant des conditions d'achat dégressives. Nous privilégions les conditionnements d'origine et les lots à documentation complète pour éviter les coûts de non-conformité. Un arbitrage régulier entre disponibilité, délai de réassort et coût complet nous permet de maintenir des prix de vente stables.
Notre entrepôt mutualisé, nos emballages calibrés selon le type d'article et le regroupement des expéditions lorsque cela est possible réduisent les coûts logistiques. L'automatisation du suivi de commande et des réponses aux questions fréquentes permet de réserver le temps des conseillers aux cas de taille et de compatibilité. Enfin, nos guides de mesure et notre vérification avant expédition réduisent les retours évitables, ce qui contribue à contenir les coûts.
L'écart que vous pouvez constater par rapport aux prix conseillés reflète donc ces économies de structure, les achats regroupés et l'absence de coûts liés aux points de vente physiques, répercutés directement dans les prix affichés sur les fiches produits.
Les opérations promotionnelles présentées sur la boutique sont financées sur la marge d'exploitation de l'entité opératrice et par des écarts ponctuels obtenus lors d'achats groupés, sans transfert de charge sur la qualité de préparation ni sur le contrôle des articles.
Les prix peuvent varier selon la taille, la finition, le niveau de maintien, la disponibilité chez les circuits d'approvisionnement et les périodes promotionnelles détaillées sur la boutique, ce qui explique des remises différentes d'une référence à l'autre. Un prix attractif ne modifie ni l'origine des articles, ni les contrôles de réception, ni les exigences d'emballage et de traçabilité.
Actuellement, vous pouvez profiter de 15 % de réduction sur les articles éligibles avec le code ATTELLE15. Saisissez le code ATTELLE15 au moment du paiement. Offre valable sur les articles éligibles, non cumulable, dans la limite des stocks disponibles.
Tout article signalé comme non conforme à sa description fait l'objet d'un examen prioritaire, avec traçabilité complète du lot concerné et suspension de la référence pendant l'analyse.
À réception, nous conservons les bons de livraison, numéros de lots et justificatifs d'approvisionnement pour chaque arrivage. Nous contrôlons l'intégrité du conditionnement, les étiquettes, les coutures et les éléments de maintien. Un second contrôle visuel est réalisé lors de la préparation, avant fermeture du colis.
À réception, vérifiez l'emballage d'origine, les étiquettes intérieures, la régularité des coutures et la conformité de la taille avec le guide indiqué sur la boutique. Conservez emballage et justificatifs jusqu'à la fin de la fenêtre de retour en vigueur, soit 30 jours suivant la livraison.
Si vous avez un doute sur la conformité d'un article, contactez-nous à support@attellesportexpert.shop en indiquant :
Notre processus est le suivant : accusé de réception par l'équipe qualité avec numéro de dossier et demande de compléments si nécessaire, comparaison avec l'échantillon de référence, les documents du lot et les éléments transmis, puis décision notifiée par écrit avec mesure corrective proposée et délai de mise en œuvre.
Si le doute est confirmé après examen, nous proposons le remplacement sans frais, le remboursement selon le mode de paiement d'origine, ou un avoir au choix du client, ainsi que la prise en charge du retour de l'article concerné. Nous nous engageons à apporter une réponse argumentée et une solution proposée dans un délai court après réception du dossier complet, avec suivi jusqu'à clôture confirmée auprès de vous.
Notre promesse de service est un accompagnement clair avant et après la commande, avec paiement simple et livraison suivie.
Non. Attelle Sport Expert est une boutique indépendante multi-marques. Elle n'est pas le site officiel de Bauerfeind, Orliman, Rehband ou Zamst. La SAS Alpinea Santé Diffusion exploite la boutique comme revendeur indépendant, distinct des fabricants.
Mesurez l'articulation selon le guide de la fiche produit et contactez-nous avant commande à support@attellesportexpert.shop en précisant votre mesure, votre sport et le modèle visé. Nous vous aidons à trancher pour limiter les échanges.